FAQ

Les Questions Fréquentes

Les réponses apportent une information générale. Chaque situation étant unique, l’accompagnement d’un avocat permet d’analyser précisément vos droits.

Vous en avez la possibilité, mais ce n’est pas une obligation.
Votre avocat vous représentera intégralement à chaque audience, même en votre absence. Bien entendu, vous serez informé de toutes les étapes et des suites données à l’audience

Oui, vous avez accès à l’intégralité de votre dossier, à chaque étape.
Vous pourrez consulter tous les actes que nous rédigeons pour vous (saisine, conclusions, etc.), ainsi que les pièces communiquées par la partie adverse.
Votre espace personnel vous permettra de suivre facilement l’évolution de votre affaire.

Nous poursuivons la procédure, en lien avec le mandataire judiciaire ou les AGS (Assurance Garantie des Salaires).
Vous conservez ainsi vos chances d’être indemnisé.
Un ajustement ponctuel de nos honoraires pourra toutefois être envisagé, en fonction de la complexité supplémentaire du dossier.

Si vous obtenez gain de cause en première instance et que l’employeur fait appel, nous pouvons continuer à vous représenter dans la procédure d’appel, sans modification du taux d’honoraire.
Une nouvelle convention vous sera proposée dans des conditions claires et similaires à la procédure initiale.

Dans cette hypothèse, l’honoraire de résultat sera versé sur un compte séquestre bloqué.

Si l’appel confirme la décision favorable, la somme sera libérée au profit de l’avocat.
Si la décision est infirmée, la somme vous sera restituée au prorata du résultat final.

Nous vous accompagnons pour sécuriser juridiquement et financièrement chaque étape.

En principe, aucun autre honoraire ne sera facturé, sauf événement exceptionnel dûment justifié. Cependant, certains frais extérieurs peuvent survenir, comme ceux liés à l'intervention d'un commissaire de justice (signification, constat, exécution…). Nous vous en informerons toujours en amont, en toute transparence.

Oui, vous êtes libre de confier votre dossier à un autre avocat à tout moment.
Sur simple demande, nous transmettrons l’intégralité du dossier à votre nouveau conseil.
Toutefois, des honoraires proportionnels au travail déjà effectué seront alors dus, conformément aux termes de la convention d’honoraires signée.

Nous mettons tout en œuvre pour garantir une relation de confiance, fondée sur la transparence et l'écoute. Si vous avez une réclamation, n'hésitez pas à nous la transmettre : nous nous engageons à vous répondre rapidement et de manière constructive. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir le Bâtonnier de l'Ordre des avocats dont dépend le cabinet.C’est elle qui encaisse les paiements de l’employeur, puis les reverse, après vérification, à vous et à votre avocat.

Aucun problème. Nous nous chargeons de récupérer directement votre dossier auprès de votre avocat actuel, dans le respect des règles déontologiques. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.

Oui, vous pouvez rencontrer votre avocat en visio ou au cabinet, selon ce qui est le plus adapté à votre situation.
Des séances de travail individuelles peuvent être prévues, en fonction de l’évolution et de la complexité de votre dossier

Le recours à un commissaire de justice n’est pas systématique, mais peut être nécessaire dans les cas suivants :

1. Lorsque l’employeur ne répond pas à la convocation du tribunal (notification par voie d’huissier)
2. Lorsque vous avez gagné et que l’employeur ne paie pas spontanément — une exécution forcée est alors engagée
3. Lorsqu’un constat est utile pour prouver une situation (exclusion, conditions de travail, etc.)

Dans ces situations, vous réglez directement la facture du commissaire de justice.
Ces frais vous seront ensuite remboursés par l’employeur en tant que dépens

Uniquement lorsque l’employeur a versé les sommes dues.
Généralement, les condamnations ou les montants d’une transaction sont versés sur un compte séquestre géré par la CARPA.
Une fois les fonds perçus, PRUDEO vous reverse la totalité du montant dû, après prélèvement de la part correspondant à l’honoraire de résultat (12,5 %).

Oui. La provision de 1 200 € TTC peut être réglée en trois échéances, et un quatrième règlement interviendra au moment du résultat, si des sommes vous sont attribuées.

La CARPA (Caisse des Règlements Pécuniaires des Avocats) est un organisme indépendant, géré par la profession d’avocat, qui sécurise les fonds confiés dans le cadre d’une procédure.
C’est elle qui encaisse les paiements de l’employeur, puis les reverse, après vérification, à vous et à votre avocat.

Oui, bien sûr. Nous comprenons votre besoin d'être informé. Des plages horaires précises sont prévues pour les appels, afin de garantir un suivi efficace de tous les dossiers. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre affaire via votre espace personnel sécurisé, disponible 24h/24.

Cela dépend de nombreux facteurs : la juridiction compétente, la complexité du dossier, ou encore le comportement de l'employeur. Cela peut prendre quelques mois à plus d'un an. Quoi qu'il arrive, nous restons à vos côtés jusqu'au bout, sans changer nos conditions d'honoraires.C’est elle qui encaisse les paiements de l’employeur, puis les reverse, après vérification, à vous et à votre avocat.

Si nous estimons ne pas pouvoir vous défendre efficacement, nous préférons vous le dire avec honnêteté. Cela ne veut pas dire que votre dossier est infondé, mais qu'il n'entre pas dans notre champ d'intervention. Le cas échéant, nous pouvons vous orienter vers d'autres confrères compétents.